Adatvédelem
Adatkezelési tájékoztató
A megrendelők személyes adatainak kezeléséről
Preambulum
Az érintettet a személyes adatok kezeléséről a GDPR 12–14. cikke szerinti, tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető tájékoztatással kell ellátni, főszabály szerint az adatgyűjtés időpontjában. A tájékoztatás elektronikus úton is rendelkezésre bocsátható. Az adatkezeléssel szembeni tiltakozás vagy a hozzájárulás visszavonása nem eredményezi automatikusan a szerződés megszűnését; a következmények a konkrét adatkezelési jogalaptól és a szerződés teljesítéséhez való szükségességtől függnek.
A megrendelők személyes adatainak kezelése
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR; a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről) alapján az ATTRACT Kft. mint adatkezelő tájékoztatja megrendelőit a szerződéses jogviszonnyal összefüggő személyes adatok kezeléséről.
Az adatkezelő
Az adatkezelő megnevezése: ATTRACT Kft.
Az adatkezelő székhelye: 7622 Pécs, Siklósi út 1/1.
Az adatkezelő adószáma: 11777364-2-02
Az adatkezelő cégjegyzékszáma: 02-09-066227
Az adatkezelő telefonszáma: +36 72 551 642
Az adatkezelő e-mail címe: contact@nosiboo.com
Az adatvédelmi tisztviselő neve (ha van): –
Az adatvédelmi tisztviselő kapcsolattartási adatai: –
A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja
| Személyes adat megnevezése | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja |
| Vezeték- és keresztnév, telefonszám | Kapcsolatfelvétel, a hívó fél visszahívása és kérdéseinek megválaszolása | Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja (az érintett önkéntes, kifejezett és előzetes tájékoztatáson alapuló tájékoztatása után) |
| Vezeték- és keresztnév, e-mail cím | Kapcsolatfelvétel, az e-mail feladójának válasz küldése | Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja (az érintett önkéntes, kifejezett és előzetes tájékoztatáson alapuló tájékoztatása után) |
| Vezeték- és keresztnév, számlázási, illetve szállítási cím | Az adásvételi szerződés megkötése, megrendelés teljesítése, kiszámlázása és kiszállítása (vásárlás regisztráció nélkül), illetve nem garanciális javítás esetén a javításhoz kapcsolódó díjak kiszámlázása | Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete 6. cikk (1) bekezdésének b-c) pontja (szerződéses és jogi kötelezettség teljesítése), az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § c) pontja és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 167. § (1) bekezdésének a-j) pontja és 169. § (1) bekezdése |
| Profilkép, hozzászólás, tetszésnyilvánítás | Az adatkezelő saját Meta és TikTok oldalain a látogatókkal való kommunikáció megvalósítása | Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja (az érintett önkéntes, kifejezett és előzetes tájékoztatáson alapuló tájékoztatása után) |
| Személyes adat megnevezése | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja |
| Vezeték- és keresztnév, e-mail cím | eDM regisztráció az erre vonatkozó jelölőnégyzet elfogadásával | Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja (az érintett önkéntes, kifejezett és előzetes tájékoztatáson alapuló tájékoztatása után) |
| Vezeték- és keresztnév, e-mail cím, szállítási cím, telefonszám | Ügyfélszolgálat: az érintett megrendelésével kapcsolatos valamennyi művelet (kereskedelem, marketing, műszaki egyeztetés, logisztika, könyvelés stb.) teljesítése, szükség esetén a kijavított készülék visszaszállítása | Az ügyfélszolgálat az érintettel kötött szerződés része, az adatkezelő által biztosított szolgáltatás, melynek teljesítéséhez kezeli az adatkezelő az érintett személyes adatait a szerződés teljesítése érdekében az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján |
| Vezeték- és keresztnév, egészségpénztári azonosító | A vásárlás során egészségpénztári elszámolás esetén az egészségpénztár felé történő elszámolás teljesítése érdekében | Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 169. § e) pontja, illetve az az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján a szerződés teljesítése érdekében |
| Vezeték- és keresztnév, e-mail cím | Vásárlás utáni marketing kérdőív kitöltése kedvezménykuponért | Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja (az érintett önkéntes, kifejezett és előzetes tájékoztatáson alapuló tájékoztatása után) |
A fentieken kívül az érintett személyes adatait az adatkezelő munkavállalói is megismerhetik a munkahelyi feladatuk teljesítéséhez szükséges mértékben és ideig.
Social media oldalak
Az adatkezelő Meta és TikTok oldalakat működtet annak érdekében, hogy az adatkezelő, mint vállalkozó a tevékenységéről időről időre hírt adjon a követői számára. A Meta és TikTok oldalakon jelennek meg az adatkezelővel, mint vállalkozással, illetve az adatkezelő partnereinek ajánlataival kapcsolatos reklámok és nyereményjátékra való felhívások is.
A Meta és TikTok oldalakon keletkező személyes adatokat (vezeték- és keresztnév, esetlegesen profilkép, hozzászólás) – hasonlóan a telefonon vagy e-mailen történő kapcsolatfelvételhez – a követőivel való kapcsolattartás érdekében az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, hozzájárulás kezeli az adatkezelő.
Sütik használata a honlapon
A sütik (cookie-k) betűből és számokból álló információcsomagok, amelyeket a weboldalak a felhasználó böngészőjének küldenek azzal a céllal, hogy:
- elmentsenek bizonyos beállításokat,
- megkönnyítsék a honlap használatát és
- közreműködjenek abban, hogy weboldal üzemetetője – az adatkezelő – néhány, számára fontos, statisztikai jellegű információt gyűjtsön a látogatókról.
A sütik (cookie-k) a böngészőben vagy az eszközön tárolt, illetve onnan kiolvasott információk. Egyes sütik, különösen az egyedi azonosítókat tartalmazók, személyes adat kezelésével is járhatnak, és lehetővé tehetik a látogatók megkülönböztetését vagy követését. Vannak munkamenet végén törlődő és tartós sütik is.
A böngésző beállításai között a felhasználó kezelheti vagy törölheti a sütiket. A nem feltétlenül szükséges sütikhez – így főszabály szerint az analitikai és marketingcélú sütikhez – a tárolást vagy hozzáférést megelőző, megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulás szükséges. A hozzájárulás megtagadásának és visszavonásának lehetőségét is biztosítani kell.
A honlapon alkalmazott látogatáselemző szolgáltatások, köztük a dokumentumban megnevezett Google Analytics, használata során sütik és online azonosítók kezelése merülhet fel. Az ilyen technológiák alkalmazásának feltételeit, az adatkezelési jogalapot és az esetleges nemzetközi adattovábbítást a tényleges beállítások alapján kell meghatározni. A nem feltétlenül szükséges analitikai sütik csak megfelelő hozzájárulás alapján aktiválhatók.
A honlap által ténylegesen használt sütik neveit, célját, szolgáltatóját, kategóriáját és érvényességi idejét naprakész sütilistában kell feltüntetni. Az analitikai adatok tárolási ideje a szolgáltatás konkrét beállításaitól függ; nem állítható általánosan, hogy valamennyi Google Analytics adat anonim vagy egységesen két évig tárolt.
Az alábbi linkekre kattintva a felhasználó megismerheti, hogy a leggyakrabban használt böngészők esetében (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari) hogyan találja meg a sütik kezelésére vonatkozó menüpontot:
Internet Explorer (Microsoft Edge)
A böngészőprogramok alapértelmezetten elfogadja a sütiket, de a felhasználó olyan beállítást is választhat, elutasítja a sütik automatikus fogadását, illetve jelzi azok érkezését.
A honlap által alkalmazott sütikről a mellékelt táblázat nyújt részletes tájékoztatást.t.
A weboldalon alkalmazott sütik részletesen
A működéshez szükséges sütik
A működéshez szükséges sütik lehetővé teszik, hogy a látogató a rendeltetésének megfelelően használja a weboldalt (például: oldal navigáció vagy a weboldal biztonságos részeinek felkeresése). A működéshez szükséges sütik engedélyezése nélkül a honlap nem tud megfelelően működni.
| MEGNEVEZÉS | SZOLGÁLTATÓ és TÍPUS | SZEREPKÖR | IDŐTARTAM |
| gdpr[engedélyezett sütik] | en.nosiboo.eu HTTP | Ellenőrzi, hogy a látogató bepipálta-e a sütik használatával kapcsolatos jelölőnégyzetet. | 1 év |
| gdpr[engedélyezett sütik] | hu.nosiboo.eu HTTP | Ellenőrzi, hogy a látogató bepipálta-e a sütik használatával kapcsolatos jelölőnégyzetet. | 1 év |
| gdpr[beleegyezés] | en.nosiboo.eu HTTP | Ellenőrzi, hogy a látogató bepipálta-e a sütik használatával kapcsolatos jelölőnégyzetet. | 1 év |
| gdpr[beleegyezés] | hu.nosiboo.eu HTTP | Ellenőrzi, hogy a látogató bepipálta-e a sütik használatával kapcsolatos jelölőnégyzetet. | 1 év |
| test_cookie | doubleclick.net HTTP | Ellenőrzi, hogy a látogató böngészője támogatja-e a sütik használatát. | 1 év |
| __stripe_mid | hu.nosiboo.eu HTTPS | Az internetes csalási kísérleteket akadályozza meg. | 298 nap |
| _cs_c | hu.nosiboo.eu HTTP | A süti használatába való felhasználói beleegyezést tárolja (ConsentSquare). | 389 nap |
| _cs_id | hu.nosiboo.eu HTTP | Egyedi felhasználói azonosítót tárol (ConsentSquare). | 389 nap |
| language | hu.nosiboo.eu HTTP | A nyelvi beállításokat tárolja. | 26 nap |
Statisztikai sütik
A statisztikai sütik anonimizált adatok gyűjtésével segítik az oldal üzemeltetőjét abban, hogy a látogatók interakcióit megértse.
| MEGNEVEZÉS | SZOLGÁLTATÓ és TÍPUS | SZEREPKÖR | IDŐTARTAM |
| _dc_gtm_UA-# | hu.nosiboo.eu HTTP | A Google Címkekezelő használatával társított webhelyeken ellenőrzi a Google Analytics script betöltését. | 1 nap |
| _ga | hu.nosiboo.eu HTTP | Egyedi azonosítót regisztrál, amelyet statisztikai adatok generálására használunk abból a célból, hogy megtudjuk a látogató hogyan használja a weboldalt. | 2 év |
| _ga | nosiboo.eu HTTP | Egyedi azonosítót regisztrál, amelyet statisztikai adatok generálására használunk abból a célból, hogy megtudjuk a látogató hogyan használja a weboldalt. | 2 év |
| _ga_# | nosiboo.eu HTTP | Egyedi azonosítót regisztrál, amelyet statisztikai adatok generálására használunk abból a célból, hogy megtudjuk a látogató hogyan használja a weboldalt. | 2 év |
| _gid | hu.nosiboo.eu HTTP | A Google Analytics használja a lekérési sebesség lassítására. | 1 nap |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | hu.nosiboo.eu HTTP | A HotJar használja arra, hogy észlelje az első megtekintés munkafázisát a felhasználónak. Ez egy Igaz/Hamis jelzést jelent a süti által beállítva. | 1 nap |
| _hjFirstSeen | hu.nosiboo.eu HTTP | Azonosítja az új felhasználó első munkamenetét a weboldalon, indikálja, hogy a Hotjar először látja-e ezt a felhasználót az oldalon vagy sem. | 1 nap |
| _hjid | hu.nosiboo.eu HTTP | A HotJar használja, ami véletlenszerű felhasználói azonosítót generál az oldalra látogatónak. Ez biztosítja, hogy az ugyanazon webhely későbbi látogatásainak esetén ugyanahhoz a felhasználóhoz ugyanaz az azonosító legyen hozzárendelve. | Állandó |
| _hjid | nosiboo.eu HTTP | Hotjar süti, ami véletlenszerű felhasználói azonosítót generál az oldalra látogatónak. Ez biztosítja, hogy az ugyanazon webhely későbbi látogatásainak esetén ugyanahhoz a felhasználóhoz ugyanaz az azonosító legyen hozzárendelve. | 1 év |
| _hjIncludeInPageviewSample | nosiboo.eu HTTP | Hotjar süti, ami a Hotjar webes elemző funkcióival és szolgáltatásaival van összekapcsolva. Egyedileg azonosítja a látogatókat egyetlen böngésző munkamenet során, és jelzi, hogy a közönségmintában hogyan szerepelnek. | 1 nap |
| _hjTLDTest | nosiboo.eu HTTP | A Hotjar egy elemző és visszajelző eszköz, amelyet webhelyünk felhasználásának megértésére és a használhatóság javítására használunk. A Hotjar sütiket használ a látogatók weboldalon történt interakcióinak nyomon követésére. A sütik nem tartalmaznak személyes azonosítást. | Munkamenet |
| _hjid | nosiboo.eu HTTP | Egyedi felhasználói azonosítót tárol (Hotjar). | 359 nap |
| _hjSessionUser_14 | nosiboo.eu HTTP | Egyedi felhasználói azonosítót tárol (Hotjar). | 359 nap |
| _hjSessionUser_552450 | nosiboo.eu HTTP | Egyedi felhasználói azonosítót tárol (Hotjar). | 362 nap |
| ajs_anonymous_id | nosiboo.eu HTTP | A felhasználó utolsó látogatásának beállításait tárolja (Atlassian Jira Servicedesk). | 359 nap |
Marketing sütik
A marketing sütik a látogató által olvasott tartalomról gyűjtenek adatokat. Az ebbe a kategóriába tartozó sütik célja, hogy a látogató számára a weboldal üzemeltetője releváns tartalmat és hirdetéseket jelenítsen meg ezáltal fokozva a weboldalon a felhasználói élményt.
| MEGNEVEZÉS | SZOLGÁLTATÓ és TÍPUS | SZEREPKÖR | IDŐTARTAM |
| _fbp | nosiboo.eu HTTP | A Facebook használja, hogy a látogató számára releváns hirdetéseket mutasson. | 3 hónap |
| _gcl_au | nosiboo.eu HTTP | A Google AdSense használja, hogy a hirdetések hatékonyságát mérje. | 3 hónap |
| IDE | doubleklick.net HTTP | A Google DoubleClick használja, és regisztrálja, hogy a látogató hogyan reagál a számára mutatott hirdetésekre. Célja a hirdetések hatékonyságának mérése. | 1 év |
| _BEAMER_FIRST_VISIT_ zeKLgqli17986 | hu.nosiboo.eu HTTPS | Tárolja a felhasználó első interakcióját (Beamer). | 294 nap |
| _BEAMER_USER_ID_ zeKLgqli17986 | hu.nosiboo.eu HTTPS | Tárolja azt a dátumot, amikor a felhasználó utoljára nyitotta meg a hírfolyamot (Beamer). | 294 nap |
| _clck | hu.nosiboo.eu HTTP | Egyedi felhasználói azonosítót tárol (Microsoft Clarity). | 325 nap |
| _fbp | hu.nosiboo.eu HTTP | Tárolja és nyomonköveti a felhasználó weboldalakon tett látogatásait (Facebook). | 359 nap |
| _glc_au | hu.nosiboo.eu HTTP | A Google Adsense által alkalmazott süti a hirdetések hatékonyságának mérésére. | 84 nap |
| _uetvid | hu.nosiboo.eu HTTP | Tárolja és nyomonköveti a felhasználót a weboldalakon tett látogatásai alkalmával (Bing Ads). | 387 nap |
| guest | hu.nosiboo.eu HTTP | Vendég azonosítót hoz létre a felhasználó számára a következő látogatáskor történő azonosításhoz. | 14 nap |
| theme | hu.nosiboo.eu HTTP | Tárolja a felhasználó képernyő beállításait. | 28 nap |
| userReferer | hu.nosiboo.eu HTTP | Az űrlap beadásához szükséges süti. | 14 nap |
Besorolás alatt álló sütik
A besorolás alatt álló sütik olyan adatcsomagok, amelyeket a weboldal üzemeltetője fejlesztett egyedileg.
| MEGNEVEZÉS | SZOLGÁLTATÓ és TÍPUS | SZEREPKÖR | IDŐTARTAM |
| display_nosiboo_sites | nosiboo.eu HTTP | A felhasználó tartózkodási helyétől (ország) függően jeleníti meg a vonatkozó aldomaint a felhasználó számára. | 1 év |
| _gj | hu.nosiboo.eu HTTPS | Meghatározás alatt. | 256 nap |
| _hjKB | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 359 nap |
| _hjptid | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | munkamenet |
| _scid | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 390 nap |
| acq_homepage_ctas_starting _on_basic_assignment | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 54 nap |
| ajs_user_id | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 359 nap |
| CMSSESSID | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | munkamenet |
| fs_uid | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 256 nap |
| jcm | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 28 nap |
| jcmc | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 14 nap |
| jotApi | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 28 nap |
| JOTFORM_SESSION | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 12 nap |
| jtuc | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 14 nap |
| limitAlignment | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | Munkamenet |
| OptanonAlertBoxClosed | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 359 nap |
| OptanonConsent | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | 359 nap |
| savedUserLanguage | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | Munkamenet |
| template_uts | hu.nosiboo.eu HTTP | Meghatározás alatt. | Munkamenet |
A hozzájárulás visszavonása
Hozzájáruláson alapuló adatkezelés kizárólag ott áll fenn, ahol az adatkezelő a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjára jogszerűen támaszkodik. A szerződés teljesítéséhez szükséges, jogi kötelezettségen alapuló és jogos érdeken alapuló adatkezelésekre a hozzájárulás visszavonásának szabályai nem alkalmazhatók automatikusan. Az alábbi felsorolásban szereplő műveletek jogalapját az adott cél és tényleges működés alapján külön kell ellenőrizni:
- a telefonon, az űrlapon, illetve az e-mail útján történő kapcsolatfelvétel,
- az eDMre (elektronikus direkt marketing üzenet) történő feliratkozás,
- látogatottsági statisztika készítése,
- a Meta és TikTok oldalakon tett hozzászólás, kedvelés kezelése.
A hozzájárulás bármikor visszavonható; a visszavonásnak ugyanolyan egyszerűnek kell lennie, mint a hozzájárulás megadásának. A visszavonás nem érinti az azt megelőző hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét. Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét a contact@nosiboo.com címen is előterjesztheti. Az adatkezelő a kérelem alapján megvizsgálja, mely adatok törölhetők, és melyek további kezelését írja elő jogszabály vagy más megfelelő jogalap.
A szerződéses és a jogi kötelezettség
Az adatkezelőt jogszabály kötelezi a szolgáltatásról szóló, meghatározott adattartalmú számla kiállítására, így a számlázási adatok vezetése és a számla kiállítása jogszabályban előírt kötelezettség. Amennyiben az adatkezelő a jogszabályban előírt adatokat nem kapja meg az érintettől, úgy a vállalt szolgáltatást nem tudja teljesíteni. Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja, az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § c) pontja és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 167. § (1) bekezdésének a-j) pontja és 169. § (1) bekezdése alapján.
Az adatkezelő felhívja az érintett figyelmét arra, hogy az adásvételi szerződéshez kapcsolódó bizonylatok és dokumentumok iratőrzési ideje alatt az érintett törléshez való jogát nem tudja biztosítani.
Az adatkezelés időtartama (az adatok tárolásának időtartama)
- Vezeték- és keresztnév, számlázási cím: a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése szerint legalább 8 évig kell olvasható formában megőrizni. Az egyes személyes adatok tárolási idejét a kezelés céljának és a kapcsolódó jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően kell meghatározni.
- A honlapról érkező sütik (cookie-k) esetében a süti érvényességi idejéig, illetve amíg a felhasználó nem törli a böngészőjéből (GA látogatottsági statisztika esetén 24 hónapig).
- Az adatkezelő által működtetett Meta- és TikTok-felületeken kezelt adatok tárolása és törlése a konkrét adatkezelési céltól, jogalaptól, valamint a közösségi platformok működésétől függ. A kedvelés visszavonása nem feltétlenül eredményezi az összes kapcsolódó személyes adat törlését.
- eDM-ről történő leiratkozás: Az eDM-ben található „Leiratkozás” gombra kattintva ugyanolyan egyszerűen, ahogyan a feliratkozás megtörtént.
Profilalkotás az adatkezelés során
Az adatkezelés során nem történik profilalkotás.
Automatikus döntéshozatal az adatkezelés során
Az adatkezelés során nem történik automatikus döntéshozatal.
A kezelt személyes adatok forrása
A kezelt személyes adatok közvetlenül az Érintettől származnak.
Egyéb adatkezelések
A jelen tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor ad az adatkezelő tájékoztatást. Az adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy a hatóságok, valamint jogszabályi felhatalmazás alapján más szervek megkereshetik az adatkezelőt tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása céljából. Az adatkezelő azonban ebben az esetben is csak olyan személyes adatot és csak olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának eléréséhez elengedhetetlenül szükséges.
Adattovábbítás történik:
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
| Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) | Erste Bank Hungary Nyrt. (székhely: 1138 Budapest, Népfürdő utca 24-26.) – Számlavezetés Pintér-Audit Könyvvizsgáló Kft. (székhely: 7634 Pécs, Kovács Béla utca 6.) – Könyvelés KBOSS.hu Kft. (székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7/C) – szamlazz.hu fiók Shoprenter Kft. (székhely: 4028 Debrecen, Kassai út 129.) – Webáruház üzemeltetés Réder & Réder Kft. (székhely: 7624 Pécs, Jurisics Miklós utca 5. 3. em. 8) – Rendszergazdai és tárhelyszolgáltatás DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. (székhely: 1134 Budapest Váci út 35.) – Vezetékes internetszolgáltatás MiniCRM Zrt. (székhely: 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14.) – Ügyfélkapcsolati szoftver Microsoft Ireland Operations Ltd. (One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown Dublin 18, D18 P521 / Microsoft Corporation, 15010 NE 36th Street, Microsoft Campus Building 92, Redmond, WA 98052) – MS Office365 szolgáltató Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Írország) – Az adatkezelő Meta oldalainak üzemeltetése, Messenger üzenetek fogadása, célzott Meta kampányok kivitelezése Google Ireland Limited (Legal Department Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, D04E5W5, Írország) – Látogatottsági statisztikai készítése, célzott kampányok kivitelezése Hotjar Ltd (Dragonara Business Centre. 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141. Málta) – Látogatottsági statisztika készítése The Rocket Science Group LLC (Atlanta, GA, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Amerikai Egyesült Államok – eDm küldése Yettel Magyarország Zrt. (székhely: 2045 Törökbálint, Pannon út 1.) – Céges telefonflotta kezelése |
Adattovábbítás történik:
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
| Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) | Magyar Telekom Nyrt. (székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.) -Vezetékes telefonszolgáltatás biztosítása Jotform Inc. (székhely: 4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco CA 94111, USA) – Űrlapon keresztül történő kapcsolatfelvétel Tidio LLC (székhely: 160 Spear Streetm #1000 San Francisco, California 94105, USA) – A honlapon alkalmazott chatbot szolgáltatója Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet) – A honlapon biztosított kártyás fizetési lehetőség szolgáltatója Clicky Media Ltd. (The Hive, 47 Lever Street Manchester, M1 1FN, United Kingdom) – Látogatottsági statisztika készítése TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland) – TikTok oldal üzemeltetés, célzott kampányok kivitelezése |
Adattovábbítás történik:
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
| Címzettek (az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik) | GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, Európa u. 2.) – Csomag házhozszállítás UPS Magyarország Szállítmányozó Kft. (székhely: 2220 Vecsés, Lőrincz út 154. Airport City Logistics Park, G. épület) – Csomag házhozszállítás B2C Europe (Netherlands) B.V. (székhely: Zuiderzeelaan 80, Weesp 1382 JW, Hollandia) – Postai csomagszállítás visszáru esetén az EU tagállamaiból Magyar Posta Zrt. (székhely: Budapest, Dunavirág utca 2-6.) – Csomag házhozszállítás |
Adattovábbítás történik:
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
| Harmadik (nem EU-s) országok | Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Írország) – Az adatkezelő Meta oldalainak üzemeltetése, Messenger üzenetek feldolgozása, célzott Meta kampányok kivitelezése Google Ireland Limited (Legal Department Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, D04E5W5, Írország) – Látogatottsági statisztika készítése The Rocket Science Group LLC (Atlanta, GA, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Amerikai Egyesült Államok) – eDm küldése Microsoft Ireland Operations Ltd. (One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown Dublin 18, D18 P521 / Microsoft Corporation, 15010 NE 36th Street, Microsoft Campus Building 92, Redmond, WA 98052) – MS Office365 szolgáltató Jotform Inc. (székhely: 4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco CA 94111, USA) – Űrlapon keresztül történő kapcsolatfelvétel Tidio LLC (székhely: 160 Spear Streetm #1000 San Francisco, California 94105, USA) – A honlapon alkalmazott chatbot szolgáltatója |
Közös adatkezelés történik
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
| Célzott marketingkampányok kivitelezése | Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Írország) – Az adatkezelő Meta oldalainak üzemeltetése, célzott Meta kampányok kivitelezése |
Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonsági intézkedések
Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonsági intézkedések
Hozzáférés korlátozása: A személyes adatokat tartalmazó dokumentációk kezelése megfelelő biztonsági intézkedések mellett történik, a hozzáférésre jogosultak köre korlátozott. Strukturált rendszerben, egymástól elkülönítve, kerül tárolásra a személyes adatokat tartalmazó dokumentáció a vállalati folyamatok során. A papír alapú dokumentumok zárható irodában kerülnek tárolásra. Az irodában riasztórendszer működik vagyon- és személybiztonsági célból.
Adatbiztonsági intézkedések: Üzleti levelező rendszer alkalmazott az adatkezelési folyamat során. Felhő alapú tárhely felhasználói jogosultságkezeléssel és jelszavas védelemmel biztosított. Adatkezelőknek ezen a platformon történik az adattovábbítás. A hálózatot vírusírtó és tűzfal védi. Biztonsági mentések készülnek rendszeres időközönként. A személyes adatok strukturált rendszerben kerülnek tárolásra a vállalat által használt szoftverekben. Központi jelszó- és jogosultságkezelés történik.
Az adatkezelő az általa alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg, hogy a kezelt adat az arra feljogosítottak számára hozzáférhető, hitelessége biztosított, változatlansága igazolható, valamint a jogosulatlan hozzáférés ellen védett legyen.
Az adatkezelő informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az adatkezelő a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.
Az elektronikus kommunikáció és adatkezelés informatikai kockázatokkal járhat. Az adatkezelőnek a GDPR 32. cikke alapján a kockázattal arányos technikai és szervezési intézkedéseket kell alkalmaznia. Adatvédelmi incidens vagy jogellenes adatkezelés esetén a felelősség nem zárható ki általános nyilatkozattal; a kártérítésre és a felelősségre különösen a GDPR 82. cikke irányadó.
Az érintett jogai
A tájékoztatáshoz való jog – Az érintett jogosult már az adatkezelés megkezdése előtt tájékozódni a személyes adatok kezelésének módjáról.
A helyesbítéshez való jog – Az érintett jogosult kérni a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok indokolatlan késedelem nélküli helyesbítését, továbbá – az adatkezelés céljára tekintettel – a hiányos személyes adatok kiegészítését (GDPR 16. cikk).
A hozzáféréshez való jog – Az érintett jogosult visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférni az adatokhoz és a GDPR 15. cikkében meghatározott információkhoz.
Az adathordozhatósághoz való jog – A GDPR 20. cikkében meghatározott feltételek esetén az érintett jogosult az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, illetve más adatkezelőnek továbbítani.
Az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok – A GDPR 22. cikkében meghatározott esetekben az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá a kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, rá nézve joghatással járó vagy hasonlóan jelentős hatású döntés; az alkalmazandó kivételek esetén megfelelő garanciákat kell biztosítani.
Panasz benyújtása
Az érintettnek joga van panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1063 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefonszám: +36 (1) 391-1400
Faxszám: +36 (1) 391-1410
Honlap: https://naih.hu
Bírósági jogorvoslat
Az érintett a GDPR 77–79. cikke alapján panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, és a jogszabályi feltételeknek megfelelően bírósági jogorvoslatot vehet igénybe. A magyar szabályozás kiegészítő rendelkezéseit a 2011. évi CXII. törvény is tartalmazza.
Az adatkezelő az érintetti kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de főszabály szerint a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül köteles tájékoztatást adni. Szükség esetén a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az érintettet az eredeti egy hónapos határidőn belül, az indokok megjelölésével értesíteni kell (GDPR 12. cikk (3)–(4) bekezdés). Az érintett a jogsértéssel szemben a vonatkozó jogszabályok szerint jogorvoslatot kérhet.
Az érintett a jogainak megsértése esetén, valamint a fenti esetekben az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A pert az érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe az adatvédelmi hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.
A GDPR megsértése következtében elszenvedett vagyoni vagy nem vagyoni kárért a GDPR 82. cikke szerinti feltételekkel lehet kártérítést követelni. Az adatkezelő és az adatfeldolgozó felelőssége a konkrét jogsértéstől, szerepüktől és a rendeletben meghatározott feltételektől függ.
Az adatkezelő vagy adatfeldolgozó akkor mentesülhet a GDPR 82. cikke szerinti kártérítési felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért semmilyen módon nem felelős. A felelősségre és a jogorvoslatokra vonatkozó kötelező szabályokat általános felelősségkizárás nem írhatja felül.
Hatálybalépés dátuma és helye: Pécs, 2026. október 07.
